Talon aiguille ondulé Leo

Politique d'expédition - SAVOIRFAIRE™ Conçu à Milan

En raison du caractère exclusif et artisanal de nos articles et de la forte demande, les délais de livraison sont approximatifs.

Pour éviter les retours et les problèmes de taille, nous vous recommandons vivement de contacter un agent SF Milano pour une consultation gratuite et personnalisée.

SAVOIRFAIRE™, marque milanaise, s'engage à offrir à ses clients un service de livraison rapide, sûr et fiable, garantissant la réception de leurs produits en parfait état et dans les délais impartis. Chaque étape de notre processus d'expédition est gérée avec le plus grand soin, de l'emballage à la remise des colis à nos transporteurs partenaires. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à la livraison de vos achats :

Délais de livraison

Vestes et fourrures écologiques :
Les délais de livraison varient entre 1 et 5 jours ouvrables, selon la disponibilité des matériaux et le savoir-faire artisanal. Certains articles sont fabriqués sur commande ; dans ce cas, les délais de livraison peuvent atteindre 7 à 14 jours ouvrables . Nous mettrons tout en œuvre pour respecter les délais indiqués et vous informerons rapidement de tout changement.

Talons et sandales :
Nos chaussures sont conçues pour offrir une qualité exceptionnelle et un confort optimal. Le délai de livraison estimé est de 1 à 5 jours ouvrables. Certains modèles peuvent être fabriqués sur commande, avec un délai de livraison de 7 à 14 jours ouvrables. Nous vous tiendrons informé(e) à chaque étape pour une transparence et une fiabilité garanties.

Vêtements:
Les délais de livraison sont généralement de 1 à 5 jours ouvrables, mais peuvent varier légèrement en fonction de la disponibilité des matériaux et de la production. Certains articles, fabriqués sur commande, peuvent nécessiter jusqu'à 7 à 14 jours ouvrables. Vous serez informé(e) rapidement en cas de retard.

Frais d'expédition

Nous offrons la livraison gratuite dans toute l'Europe, sans frais supplémentaires pour nos clients. Les frais de port sont entièrement pris en charge par nos soins, vous garantissant ainsi un service transparent et sans surprise au moment du paiement.

Toutes les commandes seront expédiées selon les options de livraison standard, et dans certains cas, vous pourrez bénéficier d'une livraison express pour recevoir vos achats plus rapidement.

Pour toute question ou demande particulière, notre service client est toujours disponible pour vous aider.

Contrôle et surveillance des expéditions

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi pour suivre votre livraison. Notre système de suivi vous permettra de suivre chaque étape jusqu'à la livraison de votre colis à l'adresse indiquée.

Problèmes et retards de livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, certains événements indépendants de notre volonté, tels que des perturbations chez les transporteurs, des intempéries ou d'autres circonstances imprévues, peuvent entraîner des retards. En cas de retard important, nous vous tiendrons informé(e) de l'état de votre commande. SAVOIRFAIRE™ Designed in Milan ne peut être tenu responsable des retards ou dommages résultant d'événements imprévisibles ou de perturbations logistiques indépendantes de notre volonté.

Emballage et conditionnement

Tous nos produits sont expédiés dans un emballage sécurisé et de haute qualité afin de garantir leur parfait état à la réception. Nous utilisons des matériaux d'emballage écologiques et résistants pour protéger les articles pendant le transport et minimiser ainsi les risques de dommages. Chaque commande est traitée avec le plus grand soin pour assurer sa sécurité.

Service client et contact

Pour toute question concernant l'expédition, les délais de livraison ou pour toute demande particulière, notre service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par :

Courriel : info@svfmilano.com

SAVOIRFAIRE™, marque milanaise, est heureuse de vous proposer une livraison sécurisée et professionnelle pour faire de chaque achat une expérience unique. Merci d'avoir choisi notre marque, où chaque détail est pensé pour exprimer le meilleur du style italien.